Minz 鄭閔之

最近備課備到養成班最後一波「如何取得長期案件＆讓客戶自動上門」（終於！12 月底要更新變成完全體ㄌＱＱ） 就趁這封信來跟你聊：到底案子要怎麼自己找上來？ 先講條件，再來舉例吧 要讓案子自己找你，有 3 個條件 客戶需要某種服務 他「知道」你有這服務 而且「感覺」他值得花時間找你 說來簡單，實際運作上有很多細節 光是「知道自己要接什麼案」 其實就會花一些時間 後面更多是如何讓你的接案項目 在實力差不多的情況下，包裝得比其他人更好 以得到更多客戶，也需要時間 啊我們今天撇開到底要多久，直接跟你說具體該做什麼事 第一點，客戶需要是最重要的，但這也是最難的 很多時候我們寧願自己想、猜、問 AI 也很難鼓起勇氣去問客戶或研究（啊甚至沒接過案，是要問誰？） 可是其實！別人的許願跟抱怨就是最好的東東！ 比如你是設計師或同人展繪師，做過超多實體小物 那你一定聽過 很多人真正遇到的問題 不是「圖畫得怎樣」（很多人在 AI 生圖手指數量還不對的時間就滿足了，很悲傷但是是真的） 而是「乾要符合印刷條件怎麼這麼麻煩！」 客戶要軟體沒軟體、印刷廠給規格但設計師外的印刷麻瓜看不懂...

自信是你「知道」你辦得到——所以要有的話，就要「知道」 不是、我沒在講幹話 我相信你一定聽過無數的「要有自信呀」、「要敢踏出去呀」 我不知道你怎麼覺得，但身為高敏內向內耗仔ㄉ閔之我呢，只會覺得 WTF 我也想好嗎 如果想就可以有自信，我真的是想好嗎！！！！ 好，然後我們這篇來聊我最近的自信哪來（硬是要講完才去剪片，救命我這週片還沒剪） ps.我這幾天在測試一個隱藏免費課，你可以先領了週末前要看完，因為週末後我可能要再觀察跟思考這東西要怎麼鎖之類的，但反正目前是點進去就能看 要怎麼知道自己能接到案呢？ 這是個好問題啊。 就是，假如我不是現在的我，而是一個在接案公司上班的上班族 要說自己出來接案，我也沒自信能接到呢！ 畢竟如果不是自己跑一遍，也不會知道「案子真正是從哪裡來的」 甚至，有很多中高階職場工作者的擔心是 就算他「知道」怎麼接到案，甚至「知道」怎麼提案 但是一辭職就人走茶涼 以前的「人脈」都行不通了，頭很痛呀！ 所以看來，純粹「知道」怎麼接案的這種知道對自信不完全管用 如果在接案上要有自信，我們需要「知道」「自己」能接到案，對嗎？ 我最近就經歷了這個要被自己搞到脫兩層皮的過程...

前幾天在脆看到有人在聊 如果他的客戶聽了「別人的說法」 回來許願新需求、能做但是做了也就 60 分，要怎麼辦？ 今天聊這個：接受，但不要全都接受。 蛤？接受又不接受是怎樣啦！？ 步驟一是接受 說來話長一起細講 客戶聽了「別人的說法」回頭許願 代表幾件事： 他相信對方，所以記得並參考他的意見 但他也相信我們，所以沒有直接把我們的決策推掉，而是「回頭許願新需求」 所以對於一個相信我們的人 情感上還是要讓他覺得「跟我們好好商量很對」 不然，他狂起來，其實也是可以直接任性指定 然後我們直接做不了拒絕、原地鬧崩，對吧？ 情感上好了，事情不一定好 那這麼說，是要接囉？ 欸⋯⋯那我們回頭仔細盤一下自己這邊的工作 這個自己包含我們本人跟我們手上有信心的團隊 （不管是員工還是有經驗的外部合作夥伴） 內部工作盤點： 能力上可以做，但是做了就 60 分 60 分就是，客戶沒有很滿意，我們也沒有好作品，就是有做完安全下樁 而且這是「新的不同需求」，所以其實只有「預估的時程」跟「預估的費用」，實際上都是沒測試過的 所以上面這點的翻譯就是：可能時程會爆、影響現在大家手上的流程，但扛這風險做好了也「沒特別好」...

哈囉尼好我閔之，我真的開始那個換名字從零接案實驗的計畫了。 而且由於我中間操作到有點想逃避洽談＆試圖讓接案更方便， 所以多做了這個換名字新帳號的脆＆實驗重啟爐灶接案中（？） 很快跟你分享一下這個實驗大概一週左右的小觀察 我的重起爐灶接案項目 基於我是文字起家的人 雖然我把名字蓋了，還是想說開局先看看文字市場 有需要的話再基於這幾年的各種修煉 來延伸接案範圍 文字市場出乎意料的嚴峻 當然嚴峻的部分可能不是 for 老手 我其他文字工作的接案朋朋似乎還是案源穩定 但是當你是新帳號的時候 去研究跟爬其他案件貼文，盤點那個案量時 會發現最近的接發案主要趨勢是這幾個： 短影音 脆 AI 或自動化 其中前兩個好懂，但是 AI 跟自動化 我自己覺得可能不太能當接案來想，幾乎是要有創業的決心 文字如果要排得上，選項幾乎是脆或 SEO 文 純文字社群編輯、然後讓客戶自己配圖上傳的缺，不多了 那接下來怎麼辦？ 接案市場變化是常常發生的 然後我自己的接案風格比較不是 「我超堅持我一定要接文字案」這樣的類型 所以後續演變，會在我新開的打卡群 「熱氣球群，為你想做的事打卡起飛」 連載我ㄉ新身分接案～...

簡單粗暴先結論：客戶分兩種 一種是研究型：「我付錢了，為什麼不能學？」 一種是慵懶型：「我付錢了，幹嘛還要學？」 所以你可能知道⋯⋯標題的答案，也就是，看狀況？ 研究型客戶：講到透他更信你 這樣的客戶很在意「你懂不懂」、「懂到多少細節」 所以他會問得超～仔～細～ 但他應該會讓你覺得，喔，他其實是懂行的 就是不安全感比較重 這就不用擔心，你知道對方懂，反而不要藏！ 慵懶型客戶：講太多他反而煩躁 這種客戶很容易只在乎「結論」的問題 就是他啥都沒給你 但就想知道價錢、時間 那直覺我們當然想說 好啊，價錢時間報給他不就好了 問題是你會覺得～ 蛤！我根本還沒真正知道他想要什麼 怎麼承諾時間跟費用啊？ 這樣隨口一報，出包怎麼辦？ 這就要回到你的報價方案設計了 如果你有好好設計自己的接案項目 應該能抓出方案報出來的～ 至於具體怎麼說？ 這題容我賣個關子，你可以選擇來養成班直播說明會問我 （最近一場在 10 月中 ） 或者直接在探索會議確認你的狀況能否在養成班得到解答 還有其他類別嗎？ 有，就，他根本不是潛在客戶⋯⋯ 他就純粹來問問，從來沒打算花錢⋯⋯ 這種我沒有特別教辨識方法...

「只接自己喜歡的案子，可以嗎？」我想講這題很久ㄌＸＤ 簡單粗暴先上結論： 兼職做沒經濟壓力，就能確保只接自己喜歡的 全職要行不行？可以，只是要到中後的階段 好，後面慢慢講 UWU 兼職做，怎麼只接喜歡的？ 就是：心要狠、量要大 如果你一直開發、一直改善、一直不妥協 那遲早你會接到喜歡的案子 （對的，升級專業到市場接受的等級，也是一種「遲早的事」） （你看人家考公務員都要準備三五年惹，把一個專業弄起來到市場接受，花點時間也正常） 啊你一旦接到 就有了第一個對外合作的作品 （當然可能前面也做了很多自己的自有作品） 全職也想做喜歡的行不行？ 我覺得我只說行，大概會被滅掉 因為這樣話只說一半，不太道德 XDDD 先讓我講個例子我們再扣回來 做喜歡的事，說穿了就是選自己想選的 那今天當我們只付小吃店的錢的時候 能在小吃店吃的，就是小吃 但如果我們今天能付吃到飽的錢 那在吃到飽裡，你想吃小吃還是吃海鮮，就看你高興 只是你在真實世界付的不是錢，是才能 就是，那個，人跟人之所以需要錢交易 是因為需要價值交換 啊為啥要交換？ 因為你某件事做得比別人好 而且那個別人超級需要你會的這件事...

如果我說，價格上不去，是因為不敢報價，你會相信嗎？ 上週是我開始嘗試新的方式介紹「養成班」的一週 我在 LINE@ 很小規模地開放了「探索會議」 （如果你有看到前幾封信提到的一對一諮詢，是一樣的） 這週密集跟人對話，結果是⋯⋯ 探索會議除了關心來訪者現況 ＆ 確定是否適合養成班外 我也會有機會聽到大家的困擾 當然有比較颯爽放鬆的朋友會跟我說： 想接某某案，但是感覺報價上不去，一講對方就走了 我如果知道的話，可能會回說：噢那個某類別，均價大概多少 （比他剛剛分享更高的一個數字） 你猜，大多數人回什麼？ 「真的能報這麼貴嗎？」 大家最最最常見的反應是這句話！ 沒錯！ 不是「喔！原來是這個價錢喔！那我要往上調！」 也不是「欸？那這個價格裡面有什麼？我來看我能不能也這樣弄！」 而是很直覺很反射覺得「太貴了」！ 你知道嗎？ 這不是我們任何個體的問題 而是台灣社會氛圍就真的很多時候很計較 CP 值 所以很可能，我們真的沒想過 「幫客戶處理一件你很上手、很習慣的事，有那麼大的價值！」 當然你可能會想：可是報價貴，成交就很少呀 前面那種報價了對方就跑掉的情況 是不是就「太貴了」呢？...

今天要來講個超多人會在接案中期遇到的大魔王：談案溝通！ 是那種「要是成了就會拿下案子，要是不成的話就沒有了」的情境 也就是當客戶開始跟你對話 但你不確定該怎麼接話、報價 甚至最後被已讀不回的時候 （還沒到那個階段的朋，也可以想像跟預習一下，以後就知道怎麼弄！） 故事常常是這樣：客戶聽不懂，或越聽越模糊 談案的時候 很常我們會想要 把自己專業的邏輯跟方案講清楚 這個出發點完全很讚 只是客戶聽半天後好像有點放空 甚至他會問一些「感覺沒聽懂我們解釋」的話 這時候因為我們很想表達自己的專業 就會解釋很多！ 我之前就這樣，客戶問一題，我要又問三題 就你看下面這個，你會知道我絕對不是故意的 比如客戶問「我想請你寫社群文案，怎麼收費～」 初期的我就會馬上追問一堆問題 「好哇，那是用在哪個平台呢？希望多長？要圖嗎？有沒有期望的範本呢？」 你可能會想 啊！這就是在搞清楚客戶的需求 這樣我們才知道怎麼報價啊！ 可是，客戶會怎麼感覺呢？ 客戶今天找我們委託案件呀 很大的機率就是因為「他不太懂這個領域、不知道怎麼自己做」 所以我其實不該直接霹哩啪啦問一堆（現在不會ㄌ）...

接案還是遠距工作，選哪個？ 這題實在太常被問到，乾脆來寫信！ 「感覺遠距工作比較穩定啊！」 「根本不知道如何開始接案⋯⋯」 自由接案 vs. 遠距工作，不只是工作方法問題 這兩種的出發邏輯是很不一樣的！ 只是外觀很像都是不用進辦公室打卡、看似不上班（？） 很快分一下： 自由接案 公司使用你才能的方式：按件計酬，多勞多得，要更快可談急件費、要更大服務範圍可談漲價 產出歸屬：簽約決定，沒授權的原則上是沒給公司，可談放進作品集 運作思維：商業獨立營運思維，自我安排成長計劃，做得好可從副業變創業 遠端工作 公司使用你才能的方式：吃到飽，說好的時間都他的，被押很近的截止日可商談但比較難拒絕 產出歸屬：僱傭狀態下的產出都屬於公司，也可談放進作品集 運作思維：上班受僱員工思維，能否成長要看公司文化、主管與運氣（比如不能一直狂加班壓縮掉所有精神力） 以上比較接近簡單的特色摘錄，也有接案形式但駐點（進公司）的，說起來就是都可以談。 而為什麼要自由接案？ 我自己覺得是個人生新體驗的問題（？） 就，你已經很會上班了。 你可能是接案新手，但很可能已經不是職場新鮮人。...