【接案系列文 27】搞定接案魔王!如果你總覺得「我還不夠強」⋯⋯

不管你是上班族在考慮接案,還是已經在接案,我們總是碰到一個會貫穿所有接案工作者內心的共同疑問:「我夠厲害嗎?」

當然它可能會變成不同模樣找上我們,比如:

  1. 我知道業界、公司某某人很強,他都沒接案,我真的可以?
  2. 我值得收這個錢嗎?不會太貴?
  3. 如果只有我覺得我很厲害,客戶不覺得,是我自我感覺良好還是客戶要的真的不同?

今天就聊這個吧。

不管強不強,都不可能滿足所有人

我們在接案上總是會需要面對各種聲音

而且我們還不能「純粹蒙頭相信自己」

畢竟是真的怕變成只有自嗨、閉門造車

可是,聽別人的意見,要聽到什麼程度呢?

作為一個畢業沒多久之新手時期就接案的人,我想事情是這樣的⋯⋯

「強」只是一些尺(是的,不是一把尺)

OK 以前有人這樣跟我說的話,我一定覺得他沒聽懂我在煩惱什麼。客戶就是要又品質好又快又態度好啊,這些都很好的就叫很強啊,「哪有什麼強了也不能滿足所有人?」

人家要是出得很貴,我們再來煩惱有沒有全都強也不遲啊 XDDD

品質是一把尺、快是一把尺、態度好是一把尺,要符合上面某個刻度。

很像你在便利商店寄包裹算材積有沒有,長邊要多少、短邊要多少,加起來不能超過多少,也不能少於多少。

而這正是我們接案時最重要的想法,弄懂這件事、把這件事在客戶面前說出來,那他就突然會發現「不然還是我們先弄小的就好了?」

那萬一客戶不接受「變小」怎麼辦?

好的,當然客戶也有可能說:

「我真的很確定就是要這麼大、這麼強、這麼難,你事情辦好就好,錢我出。」

然後一定就馬上有超多冒牌者症候群的人會說,蛤可是我好緊張、我好擔心!

沒關係,我反正做沒做過的案件類型也都是好緊張好擔心(?)

但理論上當你出得了作品,你客戶都信你了,就先不要懷疑自己哇!

但我真的很怕我純粹是在瞎信自己而已?

那我們要做的事情就是誠實評估什麼能做到、什麼做不到,說明成功率與告知風險,把決定權還給客戶~

至於你有沒有想進一步追說「那我去進修或找其他外包救兵」,就也可以是不同策略了(大家個性不同,選你適合的就好)

我們要停止為不適合自己的人擔心

適合你的客戶,跟你溝通後會信任你的判斷,會務實地知道要嘛他這件事請自己員工辦不一定能辦成,請其他外包也不一定能辦成,所以他在能接觸到的人選中試著選一個可靠的。

不適合你的客戶,他衡量事情的尺跟方法和你是不一樣的。

所以有截稿日或交件日期可能:

  • 你覺得快速守時、事情能準時上線不要後面排程大撞車是重要的
  • 但是他覺得時間只是參考、拖時間沒差但是成品要超完美

或是溝通有可能:

  • 你覺得幾天回報一次進度溝通是必要的
  • 但是他覺得最好都不要吵他、一個月回一次進度就好

這些都沒有對錯問題,你也一定發現這不是什麼「越多越好」的「強度問題」,適合不適合,真的差很多呢 UWU

↘ 心法魔王搞定了

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